Smart Factory: mGRemoteService - For mGuard from Innominate

Der mGRemoteService ist die Softwarelösung für die Nutzung der mGuard Technologie zum Aufbau einer Verbindung zwischen Maschine und Service Gateway sowie zur Überwachung und zum Monitoring der Verbindungen am Service Gateway. Der mGRemoteService besteht aus folgenden Komponenten:

• mGRemoteService Client
• mGRemoteService Server

Der mGRemoteService Client ist in die Komponenten Client API mit den Funktionen zum Verbindungsaufbau und Verbindungsabbau sowie einer Benutzerschnittstelle zum interaktiven Verbindungsaufbau und Verbindungsabbau untergliedert. Die Implementierung ist in Java und damit plattformunabhängig.

Der mGRemoteService Server beinhaltet die Komponenten und Funktionen für das Service Gateway. Im Service Gateway werden die ankommenden Verbindungen und Maschineninformationen angenommen, ausgewertet, angezeigt und protokolliert.

Zu den Maschineninformationen können in einer Datenbank Ansprechpartner hinterlegt werden, so dass im Servicefall der entsprechende Ansprechpartner per Email verständigt werden kann.

Außerdem steht eine Reportfunktion zur Verfügung, mit der alle Serviceanfragen mit entsprechenden Informationen wie Kunde, Maschine, Zeitdauer, etc. ausgegeben werden können. Diese Informationen können als Grundlage für die Kostenberechnung für die Serviceanfrage bzw. das Controlling genutzt werden.

Aufgrund einer definierten XML-Schnittstelle kann der Server auch von anderen Clients genutzt werden, falls eine Integration des mGRemoteService Client in der Maschine oder Anlage nicht möglich ist.

Vorteile:

• Einfache Integration des mGRemote Service Client
• Definierte XML-Schnittstelle zwischen mGRemoteService Client und Server
• Statusanzeige und Überwachung der Verbindung zwischen Maschine und Service Gateway
• Email-Benachrichtigung im Servicefall
• Protokollierung aller Verbindungen in einer Datenbank

Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne über unseren Contact zur Verfügung.

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